岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理  
2. 完成售后问题跟踪及满意度回访  
3. 协助整理客户反馈并优化服务流程  
任职要求  
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服经验者优先  
2. 具备良好的沟通能力与情绪管理能力  
3. 熟悉办公软件操作，能适应高强度工作节奏  
工作时间  
周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00
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