“抚州12345”政务热线招聘公告

“抚州12345”政务热线服务平台因工作需要，现面向社会公开招聘编外工作人员，现就招聘事项公告如下：

一、招聘岗位

“抚州12345”政务热线服务中心话务岗若干名，男女不限。

二、工作内容

1.7×24小时轮班接听群众来电，每日循环安排（依法享受带薪休假、产假等）；

2.在规定时间内受理、录入、交（转）办通过抚州12345政务服务便民热线电话、网站、信箱、手机APP等渠道反映的诉求。

三、招聘岗位要求

1.具有大专及以上学历，年龄35周岁以下；

2.有较强服务意识、团队协作意识及语言表达、沟通能力；

3.普通话标准，能熟练操作电脑，文字录入速度40字/分钟以上，语言文字组织能力较强；

4.具有相关工作经验的，可优先考虑录取。

四、招聘考试时间

报名时间：符合条件的应聘人员可于2023年8月31日前向fzsfgf@163.com邮箱投递简历及初审材料，邮件标题：姓名+性别+话务员；

笔试时间：8月31日；

面试时间：另行通知。

附：资格初审所需材料

（1）《“抚州12345”政务热线服务中心人员招聘报名表》1份（见附件）；

（2）身份证、学历证书、学信网《教育部学历证书电子注册备案表》扫描件1份；

（3）近期1寸免冠彩色证件照1张。

五、薪酬待遇

试用期间，月工资2000元，试用合格转正后月薪3500元左右（含餐补），实际收入与绩效挂钩；

福利待遇：五险、三节福利、生日福利、专业学习、能力提升培训、团队建设活动等。

本《公告》由抚州市政务服务管理局负责解释。